Ini adalah ketiga kalinya saya terbang dengan Batik Air. Kemudian data mining ialah teknologi yang membolehkan pencarian untuk pola perilaku pelanggan yang berarti seperti switching behavior, fraud patterns, market basket analysis, dan customer trends dalam data yang berjumlah sangatbesar untuk strategic dan analytic CRM misalnya membedakan nilai dari setiap pelanggan.

Semisal, bagian layanan pelanggan di Name Heart, selain harus menjawab permasalahan produk, juga harus mampu menawarkan produk dan layanan baru saat pelanggan menelepon. Contoh: Vacation Inn pada tahun 1980-an, tapi dengan strategi baru, bisa keluar dari kemelut ini.Business

Hiburan berkembang dan dapat disesuaikan dengan skala apapun, mulai dari seorang individu yang memilih hiburan pribadi dari produk pra-rekaman, ke perjamuan disesuaikan untuk dua; untuk setiap ukuran atau jenis pesta, dengan musik dan tari yang sesuai, untuk pertunjukan yang ditujukan untuk ribuan; dan bahkan untuk khalayak global.Business

Human Resources (HR) Consulting atau konsultan sumber daya manusia adalah konsultan yang memfokuskan diri pada upaya-upaya untuk memaksimumkan nilai SDM di suatu company dengan menempatkan orang yang tepat pada posisi yang tepat dan bidang pekerjaan yang tepat dengan melakukan wawncara atau membuka lowongan pekerjaan sehingga kesuksesan perusahaan bisa dicapai dengan dukungan karyawan yang solid.Business

Ø Konsumen tidak mengharapkan adanya barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Dengan tidak melanggar aturan hukum yang berlaku. Contoh dari C2C adalah iklan baris dan toko-toko buku online dadakan (dimiliki oleh individu yang umumnya memanfaatkan layanan blog gratis seperti blogspot).